Conditions Générales de Vente (CGV)

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Dernière mise à jour : 18 / 12 / 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci‑après les « CGV ») ont pour objet de définir les droits et obligations entre :

• Voyage Avec Soi, (ci‑après le « Prestataire »), proposant des prestations de bien‑être (massages, soins, accompagnements, ateliers, etc.) ;
  et
  • Toute personne physique ou morale souhaitant réserver une prestation via le site voyageavecsoi.com (ci‑après le « Client »).

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les prestations proposées sur le site internet et / ou via prise de rendez‑vous.

2. Identification du Prestataire

Voyage Avec Soi
Adresse : 2 impasse Simone Veil – 37130 Cinq‑Mars‑la‑Pile
Email : voyageavecsoi@gmail.com
Téléphone : 06 20 59 54 57

Les prestations sont réalisées par un professionnel dûment habilité et assuré.
Le Client reconnaît avoir la capacité juridique de contracter.

3. Présentation des prestations

Le Prestataire propose, notamment :

• Massages et soins
  • Ateliers bien‑être et mouvements
  • Accompagnements personnalisés
  Chaque prestation est décrite avec ses caractéristiques essentielles (durée, prix, objectifs) sur le site ou lors de la prise de rendez‑vous

4. Commande et Réservation

La réservation est confirmée lorsque le Client reçoit une validation écrite (email / SMS / plateforme de réservation telle que Calendly) et procède au paiement des sommes dues.
Le Client s’engage à fournir des informations exactes lors de la réservation.

La confirmation de rendez‑vous vaut contrat entre les parties.

5. Prix et Paiement

Les prix des prestations sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Le paiement s’effectue au moment de la réservation ou selon les modalités précisées sur la page de prise de rendez‑vous.

Le Prestataire se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans que cela n’affecte les commandes déjà confirmées.

6. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le droit de rétractation n’est pas applicable aux prestations de bien‑être / soins personnalisés une fois la prestation commencée.
Toutefois, le Prestataire peut, à sa discrétion, accorder un remboursement ou un avoir selon les circonstances.

7. Annulation et Report

• Annulation par le Client :
  Le Client peut annuler ou reporter sa prestation en respectant un délai minimum de 24 heures avant l’heure prévue.
  En cas d’annulation tardive (moins de 24 h), une indemnité partielle ou le montant total de la prestation pourra être retenu, selon la politique définie par le Prestataire.
• Annulation par le Prestataire :
  En cas d’indisponibilité du Prestataire, le rendez‑vous pourra être reporté ou remboursé.

8. Responsabilités

Le Prestataire s’engage à réaliser les prestations avec soin et professionnalisme.
Le Client est responsable de fournir des informations exactes sur son état de santé et ses besoins.
Le Prestataire ne pourra être tenu responsable des conséquences découlant d’informations inexactes ou incomplètes.

9. Protection des données personnelles

Les données collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement pour l’exécution du contrat et la communication entre les parties.
Le Prestataire s’engage à respecter la confidentialité des données conformément à la réglementation en vigueur.

10. Propriété intellectuelle

Le contenu du site voyageavecsoi.com (textes, images, logos, etc.) est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction partielle ou totale est interdite sans autorisation écrite du Prestataire.

11. Force majeure

Aucune des parties n’est responsable en cas d’inexécution due à un événement de force majeure, tel que défini par la loi et la jurisprudence françaises.

12. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les Parties rechercheront d’abord une solution amiable.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du Prestataire.

13. Acceptation des CGV

La réservation ou la validation d’un rendez‑vous implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.